Firmy zyskują nie tylko na niższym abonamencie, lecz także na zdumiewająco niskich cenach rozmów, zarówno w Polsce, jak i do wielu innych krajów. Technologia voip cały czas ewaluuje, nie ma więc problemów z jakością połączeń. Inną pokrewną usługą jest faks internetowy. Pozwala on na odbiór i wysyłanie faksów w każdej chwili i z każdego miejsca z dostępem do Internetu.

Voice over Internet Protocol, czyli voip to nowoczesna technika przesyłania głosu oraz danych za pośrednictwem sieci internetowej. Umożliwia ona znacznie tańsze rozmowy telefoniczne niż w ofercie tradycyjnych operatorów sieci telekomunikacyjnych. Dodatkową zaletą jest tutaj możliwość darmowych połączeń pomiędzy użytkownikami tej samej sieci.

Usługa voip polega na przesyłaniu głosu w technologii cyfrowej poprzez sieci informatyczne. W pierwszej fazie następuje zamiana analogowego głosu na postać cyfrową, a następnie cyfrowy już głos poddawany jest procesowi kompresji i podziału na mniejsze pakiety. Każdy z pakietów przebywa drogę od nadawcy do docelowego odbiorcy niezależnie. Droga owych porcji głosu wybierana jest przez urządzenia w sieci, w oparciu o adresy IP, źródła głosu i miejsca przeznaczenia. Przesłane informacje docierają ostatecznie do docelowego odbiorcy.

Technologia voip daje swobodę lokalizacji abonentów. Mogą oni dowolnie zmieniać swój punkt przyłączenia do sieci. Nie jest więc ważne, gdzie przebywamy, wciąż mamy ten sam telefon i ten sam numer faksu. Tego typu rozwiązanie jest bardzo praktyczne i wygodne. Niezależnie od tego, czy znajdujemy się w Nowym Yorku, Warszawie, czy Tokio, cały czas abonent dostępny jest pod tym samym krajowym numerem.

Co jest najczęstszym powodem przechodzenia z tradycyjnych sieci telekomunikacyjnych do voip? Przede wszystkim oszczędność. Korzystanie z usług voip pozwala na rozmowy tańsze nawet do 70%. Co niezwykle istotne, taka redukcja kosztów możliwa jest bez ponoszenia szczególnych nakładów finansowych, z pozostawieniem dotychczasowego aparatu telefonicznego i przy takim samym czasie i ilości rozmów.